Hos ARC-Amager Ressourcecenter er trivsel og tryghed på arbejdspladsen lige
så vigtigt som sikkerhed og fysiske rammer.
Derfor er de nu blevet Vitec MV
certificeret som læse- og skrivevenlig arbejdsplads.
I mange år har ARC brugt CD-ORD som støtteværktøj. Men med behovet for en afløser faldt valget på IntoWords – et værktøj, der gør hverdagen lettere for medarbejdere, som har udfordringer med læsning og skrivning.
”Vi oplever, at IntoWords er et stærkt og godt redskab. Det er vigtigt for os, at alle medarbejdere kan få adgang til et værktøj, der kan styrke dem i hverdagen,” fortæller Malene Bækgaard Kohlwes, DPO / HR Udviklingskonsulent hos ARC.
”Vi ser IntoWords som en del af alle tre værdier: Det er nytænkning, at vi tilbyder det til alle medarbejdere. Det er professionelt, at vi prioriterer det som en del af arbejdsmiljøet. Og så styrker det fællesskabet, fordi ingen skal føle sig ekskluderet, hvis de har udfordringer med at læse eller skrive,” siger Malene Bækgaard Kohlwes.
I praksis kan udfordringer med læsning og skrivning skabe usikkerhed. En medarbejder kan fx tøve med at svare på en trivselsundersøgelse, undlade detaljer i en hændelsesrapport eller føle sig pinlig over stavefejl i en mail.
Med certificeringen bliver adgangen til hjælp en naturlig del af hverdagen. IntoWords installeres som et standardværktøj – på linje med Excel og PowerPoint – uden at medarbejderen selv skal bede om det.
Genbrugsvejleder Palle Bekim Sørensen fortæller, at han har været hos ARC i 23 år, men at det først er de seneste 10 år, de for alvor er begyndt at tale åbent om ordblindhed. Dengang var de kun få, der turde sige, at de havde problemer med at læse eller skrive. Mange holdt sig tilbage, fordi de frygtede, at det kunne koste dem jobbet. Men det handler jo ikke om at være en dårlig arbejdskraft – det handler bare om at turde sige højt, hvad man har brug for. Da de først var to, der stod frem og hjalp hinanden, blev det lettere for andre at følge efter.
ARC har informeret om certificeringen gennem samarbejdsudvalg, intranettet ARCtuelt, mails og sociale medier.
”Vi er stadig i den tidlige fase, men de medarbejdere, der har fået adgang, er meget tilfredse. De oplever, at de kan få den støtte, de har brug for – uden at skulle sætte sig selv i centrum,” fortæller Malene Bækgaard Kohlwes.
Samtidig har ledelsen fokus på at tilpasse kommunikationen, så alle medarbejdere bliver mødt i øjenhøjde. Fx er trivselsundersøgelser formuleret i et enkelt og klart sprog.
Certificeringen er ny, og forventningerne er store. ARC tror på, at indsatsen vil styrke både sikkerhed, trivsel og inklusion.
”Vi tror på, at det kan højne kvaliteten i skriftligheden og dermed også sikkerheden i det fysiske arbejdsmiljø. I forhold til det psykiske arbejdsmiljø håber vi, at flere vil føle sig trygge og inkluderede,” siger Malene Bækgaard Kohlwes.
Næste skridt er at udbrede kendskabet endnu mere, så alle medarbejdere ved, at IntoWords kan bruges både på arbejdet og privat.
Målet er, at ingen skal tøve med at tage imod hjælp.
Budskabet til andre virksomheder i branchen er enkelt:
”Bare gør det! – det betyder så meget for dem, der får hjælpen, og dermed også for jer som virksomhed,” afslutter Malene Bækgaard Kohlwes.
ARC-Amager Ressourcecenter er et fælleskommunalt affaldsselskab, der ejes af kommunerne Dragør, Frederiksberg, Hvidovre, København og Tårnby.
ARC håndterer alt affald fra de fem ejerkommuner og har som mål at gøre det på den mest klima- og miljømæssigt forsvarlige måde.
De arbejder for at omdanne affald til ressourcer og sikre, at så meget som muligt bliver genbrugt eller genanvendt i en cirkulær økonomi.
Samtidig driver ARC affaldsenergianlæg, hvor ikke-genanvendeligt affald udnyttes til el og fjernvarme til hovedstadsområdet.
Organisationen beskæftiger sig også med udvikling af nye løsninger og partnerskaber, der kan reducere CO₂-udledning og fremme bæredygtighed.
ARC har en klar vision om at bidrage til et grønnere samfund og en fremtid, hvor ressourcer udnyttes bedre.
De lægger vægt på professionalisme, nytænkning og fællesskab i deres arbejde.
Det handler både om at skabe værdi for borgerne i ejerkommunerne og om at sikre gode rammer for medarbejderne.
ARC ønsker at være en ansvarlig aktør, der baner vejen for en mere bæredygtig affaldshåndtering.
Kort sagt: Hos ARC bliver affald til ressourcer – til gavn for både mennesker og klima.
Endnu en gang tillykke til ARC-Amager Ressourcecenter med certificeringen og indsatsen for at skabe bedre betingelser og lige vilkår for jeres medarbejdere.
